湖北咸宁：“专业社工+志愿服务”绘就民生幸福底色

中新网湖北新闻6月9日电(庞赟 纪甜一 葛雨涵)亲子趣味运动温情满满，社区义诊便民暖心惠民……连日来，咸宁市咸安区多个社区暖心志愿服务活动常态化开展，一幕幕温情画面遍布街巷邻里。今年以来，咸宁市紧扣全省民生工作部署，深耕“敬老爱幼、扶困助残”志愿服务品牌，聚焦“一老一小、一残一困”重点群体，以“专业社工+志愿服务”融合模式，精准落地民生实事，切实把温暖送到群众心坎上。

社区文化集。毛亚轩 摄

作为咸安区首个全省“专业社工+志愿服务”融合试点社区，浮山街道盘泗洲社区依托新时代文明实践站，打造“泗邻小家”志愿服务品牌，创新推出“爹爹带细伢”“社区小帮手·四季守护”等特色服务项目。针对双职工家庭青少年课余托管难、安全教育薄弱、兴趣培养缺失等民生痛点，社区充分发挥专业社工精准摸排、精准对接的专业优势，常态化联动志愿者开展公益课堂、文体活动、安全宣讲等多元化志愿服务。

今年“五一”假期，盘泗洲社区丹桂香堤小区开展亲子足球趣味活动，志愿者全程做好秩序维护、打卡引导、后勤保障等服务，助力亲子互动、邻里同乐，收获居民广泛好评。专业化、常态化的暖心服务，有效破解了辖区青少年课余看护难题，丰富了未成年人课余生活。目前，该社区注册志愿者人数已近2000人，其公益服务空间项目更是斩获咸宁市志愿服务项目暨社区工作者职业能力大赛一等奖。

“社工不仅是服务的参与者，更是基层治理的搭建者、资源的整合者。我们的核心工作是联动居民、志愿者、共建单位、职能部门等多方力量，搭建全民参与的服务平台，让群众参与有渠道、奉献有收获、归属有温度。”盘泗洲社区工作人员何意说道。

聚焦老年群体康养需求，温泉街道万年路社区立足辖区老龄化实际，深耕便民养老服务。该社区常住居民16389人，60岁以上老年人口超2200人，占比接近20%，空巢、独居老人“就医不便、康养缺失、照料不足”曾是基层治理的重点难题。对此，社区以党建为引领，依托“专业社工+志愿服务”精细化治理模式，推动优质医疗资源下沉基层，打造“医馨卫民”特色服务工作室。

每周二、周三上午，市妇幼保健院医护人员下沉社区坐诊问诊，现场为居民答疑解惑、理疗调理，手把手普及居家养生、慢病护理实用技巧。身穿红马甲的志愿者全程陪护，协助搀扶高龄、行动不便老人排队登记、有序就诊，全程提供贴心便民服务。工作室玻璃门上，定期更新时令养生知识、膳食推荐、作息指南等便民内容，让养生知识走进日常、贴近群众。

为实现精准服务、精准帮扶，万年路社区2名中级社工、11名初级社工联动志愿者，建立完善居民“健康账本”，详细摸排记录辖区高龄、独居、残障老人的身体状况、就医需求及康养诉求，提前建立个性化健康档案，让社区义诊服务更高效、更精准、更贴心。居民胡大爷对此深有感触：“常年肩颈不舒服，在家门口就能做理疗、看义诊，不用跑医院，特别方便暖心。”

据统计，自去年12月“医馨卫民”工作室投用以来，该社区已累计开展公益义诊46场次，服务辖区居民超300人次，切实打通了老年康养便民服务“最后一公里”。

一老一少系民心，扶困助残显温情。盘泗洲社区、万年路社区的暖心实践，是咸宁市“专业社工+志愿服务”赋能基层民生治理的生动缩影。当前，全市32个“社工+志愿”融合试点社区持续建强志愿队伍、深耕特色服务项目，构建起重点群体关爱帮扶常态化、专业化、精细化的服务体系。

以点带面，全域提质。如今，咸宁市十大志愿服务项目全域推进、遍地开花。遍布城乡的“志愿红”坚守民生一线，用心守护老年安康、用情陪伴少年成长、用力帮扶困弱群体，以专业化、常态化的志愿服务，绘就温暖厚重的民生底色，让敬老爱幼、扶困助残的文明新风浸润城市每个角落。(完)

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