麻城市生态环境保护局：北站志愿暖人心 文明服务伴归途

2026年3月3日，元宵佳节，麻城北站迎来返程客流高峰。麻城市生态环境保护局组织12名志愿者，在北站出口、停车场及对面停车场入口等关键点位，开展文明引导、秩序维护、便民服务等志愿活动，用实际行动为返程旅客保驾护航。

清晨7时，志愿者们便抵达服务岗位，迅速进入工作状态。在北站出口处，他们主动为旅客指引公交、出租车及停车场方向，耐心解答换乘路线、车次时刻等问题;在停车场及入口处，协助维持车辆通行秩序，引导旅客规范停车，避免拥堵。针对老年旅客、携带大件行李的乘客，志愿者们主动上前帮扶，提拿行李、搀扶行走，让旅客在返程途中感受到家乡的温暖。

活动期间，交通部门为志愿者提供了餐食保障，并在动车未靠站的间隙开放帐篷供大家避寒。志愿者们不畏春寒，坚守岗位，用热情的服务、细致的关怀，展现了生态环保队伍的良好风貌。不少旅客表示，刚下火车就看到志愿者的笑脸，心里特别踏实，这份来自家乡的关怀让人倍感温暖。

此次志愿活动，不仅缓解了北站返程高峰的交通压力，更传递了文明新风。麻城市生态环境保护局将持续践行志愿服务精神，把为民服务融入日常工作，为建设文明麻城、美丽麻城贡献环保力量。

https://www.cenews.com.cn/media-article.html?aid=31469&mediaID=1958