为群众办实事丨兴庆区“街道吹哨 部门报到”解基层治理难题

9月7日，记者从兴庆区委组织部获悉，兴庆区全方位推进“街道吹哨 部门报到”工作，为社会治理和基层建设提供了有力的组织保证，也为城市精细化管理提供了坚实平台。

近日，文化街信义社区收到中山北街沿街商户反映，德胜四村小区5号楼临近中山北街的立面有墙皮脱落现象，存在安全隐患。接到通知后，社区立即联系街道办事处和派出所人员，放置立牌提醒过往居民行人注意安全，并在次日上下班高峰期，组织网格员开展安全引导。

德胜四村小区属于老旧小区，为详细掌握小区墙皮脱落具体情况，街道第一时间组织人员对小区的建造时间、墙体结构开展调查，并邀请专业人员到楼顶勘察具体情况，对墙面开裂的地方作了初步清理。随后，文化街街道党工委依托“街道吹哨、部门报到”工作机制，先后向银川市住建局、银川市路灯管理处、兴庆区住建局等单位吹响“哨音”集结令，“接哨”单位到场查看情况，集体研究解决措施。同时，街道、社区党组织还联合综合执法、派出所、社区网格员开展巡查，维护现场秩序，避免使过往行人受到伤害。经过多次查验，相关单位用5天时间对墙体作了抹平和加固处理。

“维修好后，大家来回路过也比较放心。”文化街街道工作人员介绍，通过发挥“街道吹哨 部门报到”工作机制的优势，关系居民安全的隐患得以解除，街道和社区工作人员心里的“疙瘩”也解开了。

据了解，兴庆区突出党建引领，强化街道党组织“龙头”带动作用，使街道社区成为联结辖区内各领域党组织的坚强核心，引导各级党组织积极参与城市基层治理，依托“城市综合管理”信息平台，构建以街道党工委为核心，公安、司法、综合执法和市场监管局为重点，教育、民政等多部门协调的“1+4+N”联动体系，实现兴庆区、街道、社区三级在信息系统、基础数据、响应机制等方面深度融合、一体化运行。

同时，以街道社区党组织为主体，依托962支网格治理团队，多渠道收集民意民需、梳理辖区存在疑难问题，以社区居民实际难题为主导、分析研判、摸准问题“要害”，建立“问题清单”台账。按照权责进行“社区优先处理—街道集中处理—职能单位专业处理”的“三级处理”模式，集中力量有针对性地解决现实问题。截至目前，街道、社区、网格员三级“吹哨”累计达847余次，解决中山南街金南小区上下水疏通、文化街信义社区“飞线”顽疾等各类问题693件。

此外，兴庆区坚持机制创新，建立考核反馈工作闭环，明确各单位在基层治理中的权责划分，科学设定处置反馈和考核评价机制，提高部门单位履职尽责的责任感和积极性，进一步形成工作闭环。并对“报到”部门持续跟踪处置进度，在“城市综合管理”信息平台公示解决结果，反馈至街道社区，接受辖区企业、居民监督;“吹哨”街道根据“哨音”涉及相关职能部门报到率、配合度、专业性、担当意识和工作成效进行综合评价考核，完善“吹哨”台账，兴庆区将考核结果合理运用至绩效考评及干部提拔任用等重点工作中，在辖区内形成“闻哨必动，有求必应，凡事必达，应办必办”的工作氛围。

【来源：银川文明网】