退役军人志愿者：一人守护200多户 居民“订单”他抢着干

胡永刚在搬菜。

天山网讯(记者刘一鸣报道)“必须喝，不喝掉今天不许走……”7月27日，和往常一样9时到达居民家中的胡永刚，遇上了居民的“霸气劝喝”。拗不过老人的胡永刚一仰头，一碗绿豆汤下了肚，对方脸上这才露出笑意。

“孩子，要注意防暑，多喝水。”年近八旬的荣姨嘱咐完，又说起自己当天需要购买的果蔬。老人说话有些慢，胡永刚耐心听着，将物品种类、数量一一记在本子上。

今年49岁的胡永刚是乌鲁木齐市水磨沟区水塔山街道团结社区文苑一巷小区居民。疫情发生后，有着退役军人身份的他第一时间报名参加社区居民志愿者服务队。

“一朝军装终生军人，我随时待命，为政府分忧，为百姓解难。”胡永刚说。

胡永刚在搬面粉和大米。

老兵的细心：为老人设置亲情号

文苑一巷小区建于上世纪90年代，属老旧小区，住户大多为退休老人。因为服务对象的特殊性，让胡永刚多了一些细心和体贴。

“很多老人都没有微信，有什么需要只能打电话，我手写记录。”胡永刚说，上岗前一天，他挨家挨户上门，将自己的手机号告知他所服务的200余户居民。针对部分需要重点关注的高龄及独居老人，他一一帮其将自己的手机号存为对方的亲情号码，方便老人一键拨号。

“这样方便点，遇上急事了老人也不慌了。”胡永刚说。

第一日的走访中，胡永刚发现，自己负责的3栋楼中，有7户老人听力不好，电话沟通不便，也因此，从上岗第一天开始，他便提前一小时出门：67栋一单元401的聂阿姨、67栋二单元301的刘师傅两口子、43栋二单元的荣姨……他一户户上门询问老人们的当日所需。

10时是胡永刚正式上岗的时间。记录好7户老人所需，他直奔小区门口的商铺，也是从这时，他开始“接单”。

胡永刚在记录居民所需物品。

“除了那7户老人，剩下的住户一般需要什么会给我打电话或发微信。每天大概有50-60份‘订单’。大部分是果蔬、粮油、生活用品和药品。”胡永刚说，有时候连着接电话，手机都发烫了。

担心手机没电耽误工作，70后的胡永刚也有了个“年轻人的习惯”——随身带个充电宝。

一张A4纸上，胡永刚一笔笔详细记录着每户居民所需物品信息。参加志愿服务的这些天里，凭着一份认真，胡永刚配货没出过一次错。

挑选商品、称重、打包、记录好配送信息及价格……一系列动作，胡永刚干得利落。最多七八分钟，就能配完一户所需商品。

胡永刚在搬运东西。

老兵的担当：他执意一人包下三栋楼

“其实我们大部分志愿者都是80、90后，一般一个人服务1-2栋楼的居民。但胡叔说他当过兵，体力好，手脚也利索，要包下3栋楼，这就有200多户居民，将近450多人。”乌鲁木齐市水磨沟区纪委监委驻水塔山街道团结社区第一书记马丽说。“社区担心他一人吃不消，可他坚持要试一试。”

服务居民是个细致活，更是个体力活儿。

“我是真的佩服胡哥，比我大十几岁，体力可不弱。居民的‘订单’他抢着干，说得给我们带个头、打个样。”一同参与志愿服务的小区居民曾一平说。

从负责的楼栋到蔬菜店，虽不过百米，但胡永刚往返、上下楼，每天的微信步数轻松破万。

“我说下楼拿，但这孩子看我腿脚不便，一直送到家门口，进来水都顾不上喝一口，说太忙了，放下就走。”小区住户刘雪英语气里流露着心疼。

小区居民对胡永刚也是心存感激，有的会为他提前晾好一杯水，有的提前熬好绿豆汤。

每天早上，无论接了多少“订单”，胡永刚一般都是配送完后再回家吃饭。有的时候，中午饭吃成了下午饭。“早点配送，怕耽误事。”他总这样说。

忙完了早上的配送后，胡永刚会认真把车再擦一遍。

“胡叔把自己的车当成社区的爱心接送车，平时有老人需要去医院看病，他就帮忙把老人送去。每次出发前他都会擦车，为的是让居民有个好的乘车环境。”马丽说，军人出身的胡永刚，不但手脚利索，还很细心、贴心。“他是社区公认的五星级志愿者。”

“都是应该做的。我曾经穿在身上的橄榄绿，赋予了我一生为人民服务的信念和职责。”胡永刚说。(图由由受访者提供)