志愿红映徽乡情 服务暖聚民心力

在徽文化浸润的绩溪山水间，一抹抹温暖的“志愿红”正悄然绘就着文明和谐的动人画卷。作为地方文明建设的积极参与者，绩溪县烟草专卖局始终将履行社会责任、服务人民群众放在突出位置，以党员为先锋，以青年为骨干，组建了一支充满活力的“徽映”志愿服务队，常态化、精准化开展各类志愿服务活动，用实际行动诠释着新时代烟草人的责任与担当。

党建引领，织密志愿服务“一张网”

绩溪县烟草专卖局坚持党建引领，将志愿服务作为加强基层党组织建设、发挥党员先锋模范作用的重要抓手，建立“党支部牵头、党员带头、全员参与”的工作机制，制定年度志愿服务活动方案，明确服务内容、时间安排和责任分工。通过主题党日、“我为群众办实事”实践活动等载体，组织党员志愿者深入社区、乡村、敬老院、校园等基层一线，开展政策宣传、环境整治、扶贫帮困、关爱特殊群体等多样化服务，形成了“组织有号召、党员有行动、群众得实惠”的良好局面。今年以来，该局已累计开展各类志愿服务活动20余次，参与志愿者达150余人次，服务时长超600小时，切实将党的温暖和关怀送到群众心坎上。

聚焦需求，打造精准服务“暖心牌”

绩溪县烟草专卖局的志愿服务始终坚持“群众需要什么，我们就服务什么”的原则，力求精准对接、务求实效。在传统节日，他们温情不缺席。重阳节前夕，志愿者们走进敬老院，不仅送去米、面、油、牛奶等生活物资，更贴心开展“敬老服务日”活动，为老人们细致地打扫房间卫生、整理床铺衣物，并热情地为他们测量血压、检查身体状况，耐心叮嘱日常保健注意事项。他们用实实在在的行动和无微不至的关怀，为老人们送去健康与温暖。

在社区治理中，他们身影常在。组织志愿者定期开展“清洁家园”行动，清理卫生死角、清除小广告、劝导文明行为，助力提升人居环境。在服务零售客户方面，他们主动作为。针对老年零售户使用智能终端存在困难的情况，志愿者们“一对一”上门指导，帮助他们熟练掌握卷烟订购、库存管理等操作流程，切实解决经营中的实际难题，赢得了广大零售户的广泛赞誉。

创新形式，激发文明实践“新动能”

为提升志愿服务的吸引力和影响力，绩溪县烟草专卖局注重创新服务形式，丰富活动内涵。他们将志愿服务与普法宣传相结合，在“3·15”消费者权益日、“12·4”国家宪法日等重要节点，走上街头、走进校园，通过设立咨询台、发放宣传册、现场讲解等方式，向群众普及烟草专卖法律法规、真假烟鉴别知识以及未成年人保护法，提升公众法律意识和自我保护能力。他们将志愿服务与文明创建相结合，积极参与交通文明劝导、文明城市创建宣传等活动，引导市民遵守交通规则、践行文明礼仪，为提升城市文明形象贡献力量。

在“金叶生辉党旗红”党建品牌的指引下，绩溪县烟草专卖局的志愿者们以行动诠释担当。他们穿梭于零售终端，耐心指导经营;深入田间地头，提供技术帮扶;走进街头巷尾，普及法律知识;驻守交通路口，倡导文明出行。无论是烈日下的辛勤汗水，还是风雨中的坚定身影，那一抹抹“志愿红”始终活跃在群众最需要的地方，用点滴善举编织温暖星河，他们不仅是文明风尚的传播者、社会责任的担当者，更是党群干群之间紧密相连的“连心桥”。(方维)

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