清明假期 他们放弃休息为游客提供志愿服务

 “您好，欢迎您来到鼓楼，吃小吃请往这边走。”“您好，我们这里有热水和急救药品等，有需要可以领取。”……清明假期的鼓楼区，在广场﹑景区附近随处可见身穿红马甲的志愿者，他们用暖心的话语为游客提供交通出行咨询、宣传引导、便民应急等服务，成为城市一道亮丽的风景线。

4月5日晚，鼓楼广场游客摩肩接踵，在志愿服务台前，不少游客正在咨询相关事宜，志愿者耐心为他们解答。“鼓楼夜市是不少游客来开封必打卡的地方，外地游客会咨询来开封品尝哪些美食，也会咨询哪里值得游玩，我们会向游客提供游览路线建议，还会发放手绘地图给他们，希望他们都去打卡，看看开封的美丽风光。”志愿者袁雪雪说。据了解，这个清明假期，鼓楼区相国寺办事处组织了30余名志愿者，4月4日至4月6日每天9时至24时，为过往游客提供旅游咨询、应急救援、失物招领等服务。

眼下正值开封最美的时节。为守护开封之美，也为让更多人感受这份美，鼓楼区组织属地办事处、大学生志愿者和社工等志愿服务组织积极投入志愿服务活动中，每天都有大量志愿者分布在鼓楼区辖区广场和景区各处，热情地为游客提供便民服务、文明劝导和科普讲解。在相国寺和开封府景区志愿服务站，志愿者全天候值班。“景区门口停车位有限，为了方便游客停车，我们会给游客找附近的停车场或停车位。”志愿者李艳说。游客遇到突发状况时，志愿者会第一时间伸出援手，给予帮助。假期第一天，一位外地游客在景区旁边的胡同里突然昏厥倒地，李艳发现后，和热心居民一起为其提供帮助，拨打120并现场采取急救措施，使游客及时脱离危险。

这些志愿者守护着开封的美，也成为这份美好的一分子。

https://www.kf.cn/c/2025-04-06/924668.shtml