团济宁市委启动2022山东省旅游发展大会志愿者首场集中培训

图为青岛市团校副校长曲成伟为志愿者进行培训。通讯员供图

中国青年网北京6月9日电(记者 张建伟 通讯员 柏晨)自2022山东省旅游发展大会志愿者报名启动以来，来自济宁市文化系统、曲阜师范大学、济宁职业技术学院和山东理工职业学院的志愿者积极报名，经面试、选拔，276名预招募志愿者脱颖而出。

培训开班式上，团济宁市委副书记高东旭介绍了大会背景情况和大会议程安排，希望志愿者珍惜服务大会的宝贵机会，增强主动学习意识和担当奉献意识，对标志愿服务标准和规范，查找自身不足和短板，快速成长为一名优秀的志愿者，用真诚的微笑、专业热情的服务和无私奉献的付出，展现济宁魅力、青年风采。

此次培训内容涵盖了志愿服务基础理念、大型赛会志愿服务知识与技能、礼仪实训等课程。来自青岛市团校的曲成伟副校长长期从事大型赛会志愿者的指导培训工作，他从大型赛会志愿服务的概念与价值、志愿者工作分析、基本服务规范、志愿者管理等方面进行授课。

图为志愿者正在培训礼仪及行为规范。通讯员供图

“大会志愿者的仪容仪表要简洁大方，站、坐、走、蹲、手势有严格的统一标准。”培训现场，来自高校的4位志愿者礼仪培训师从微笑服务、精神风貌和行为规范等方面进行实训。

“我们志愿者要保持百分之百的热情，深入了解山东和济宁的人文历史，更好地服务中外来宾，真正成为大会青春靓丽的风景线。”志愿者在结束一天紧张有序的培训后，仍感觉意犹未尽，面对即将承担的重要志愿服务任务，信心满满。

前期，团济宁市委印发了《2022山东省旅游发展大会志愿者应知应会手册》，接下来，团市委将继续做好志愿者动态管理和选拔工作，通过集中授课、情景模拟、实践操作、经验分享等方式，加强常态化培训，组织青年志愿者陆续开展礼仪实训、济宁历史文化、外宾接待和口语交际、讲解技巧、医疗急救、心理健康讲座、素质拓展等多场培训。