以“巾帼心向党”行动为统揽 不断推动巾帼志愿服务成长壮大

为深入贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要指示精神，认真落实省委、市委及上级妇联实施“破难行动”的工作部署，成都市妇联以实施“巾帼心向党”行动为统揽，采取“妇联组织+社会组织+巾帼志愿者”的工作模式，组织引领广大巾帼志愿者以社区和家庭为主阵地，在“党政所望、社会所需、群众所求、巾帼志愿者所能”的交汇点上，创造性地开展各种便民利民巾帼志愿活动，巾帼志愿服务赢得了成都社会各界的尊敬和赞扬，成为蓉城一道动人的风景。

一、营造良好社会氛围，提升巾帼志愿服务的吸引力

（一）构建组织体系，增强志愿者的归属感

抓住新时代人们渴望激发自己职业之外的潜能，实现自己全面发展的愿望，成都市妇联大力发展巾帼志愿服务队伍，增强参与者的归属感，采取广泛宣传与重点发动相结合、组织招募与自愿参加相结合的方式，把热心社会公益事业、乐于奉献的妇女群众和家庭成员吸引到巾帼志愿服务队伍中来。目前成都市已有注册市级巾帼志愿者2.3万人，覆盖机关、企业、高校、两新社会组织、社区等5类人群。现有成都市“蓉城幸福使者”骨干志愿服务队、垃圾分类巾帼志愿服务队、妇女儿童权益维护专家顾问团等巾帼志愿服务专业团队50余支;有女知识份子联谊会、女企业家协会、女律师协会等社会组织成立的各级各类巾帼志愿者队伍上百支;有扎根社区的各类小型、特色帮扶队、文明劝导队、爱老助残队、合唱队、秧歌队、腰鼓队等巾帼志愿服务队上万支。

（二）加强荣誉激励，增强优秀人物的自豪感

注重巾帼志愿服务典型的塑造，将“积极参与志愿服务”作为重要标准，纳入道德模范、“三八”红旗手(集体)、“最美家庭”等评选表扬，增强参与者的自豪感。2019年，市妇联评选妇联系统“绿色低碳环保巾帼志愿服务”示范队24支，活动优秀组织单位8个。2020年，2支巾帼志愿服务队获成都市“三八”红旗集体，1名巾帼志愿者被评为四川省“三八”红旗手;表扬100户成都市抗疫“最美家庭”，推荐2户家庭获评全国抗疫“最美家庭”、14户家庭获评四川省抗疫“最美家庭”。2019-2020年，成都市共向四川省妇联推荐“十佳志愿者”候选人1名、“十佳志愿组织”候选单位2个，向市文明办推荐“成都好人”候选人10名。

（三）加强宣传推广，增强全社会的认同感

通过巾帼志愿服务精神的宣传普及、典型推广，千方百计扩大巾帼志愿服务的知名度和美誉度，增加全社会的认同感。充分发挥“蓉城姐妹”微信、“蓉城女性”官网和“成都妇女”微博等妇联新媒体平台的作用，宣传新冠肺炎疫情防控中涌现出的各类巾帼志愿者(集体)300余人(个)。

蒲江县妇联执委、西来镇两河村党支部书记姚庆英“凡有待客互相举报”“硬核”喊话;全国巾帼建功标兵，四川省三八红旗手，四川省著名歌唱家马薇在朋友圈为所有奋战在一线的白衣天使献唱《天使的爱》;全国三八红旗手、成都市妇联第十五届执委、成都黄大姐保洁服务有限公司董事长黄国蓉，率领“温江姐姐”志愿服务队，先后出动563人次无偿为温江两处防控疫情点进行全面卫生扫除，自发给武汉捐赠蔬菜17吨;锦江区春熙路街道“春熙孃孃”巾帼志愿服务队、成华区跳蹬河街道东篱路社区“东篱大妈”巾帼志愿服务队、双流区九江街道邹家场社区“芙蓉花”巾帼志愿服务队等，一大批扎根基层、战斗在疫情防控一线的巾帼监督员的先进事迹，融化了寒冬的冰霜。

截至5月底，学习强国、中国妇女报、中国网、四川新闻网、四川在线、川报观察、锦观新闻、成都日报、看度新闻、成都商报等全国、省、市媒体转载相关信息40条。

二、回应妇女儿童新期待，提升巾帼志愿服务精准度

（一）积极组织参与新冠肺炎疫情防控，织密织牢社区防线

疫情发生后，市妇联通过官方微信、网站、微博发出倡议，号召全市8万余名妇联执委、巾帼志愿者、优秀妇女儿童类社会组织主动加入村社防控一线，争当战疫宣传员、监督员、防控员，把疫情防控动员工作做到每个妇联组织、每个妇女姐妹、每个家庭中，织密基层疫情防护网络。对接成都市属医院，开展送“爱心包、爱心菜、爱心课、爱心话、爱心险”五送活动，让奔赴抗疫一线的广大医护人员能专心、安心、放心工作。开展“鼠你最幸福·蓉城幸福家亲子才艺秀”活动，1400余户志愿者家庭积极参与，共同引导全市家庭“居家防疫、快乐生活”。举办两期“蓉城幸福家·公筷公勺征集活动”，50余户志愿者家庭主动在朋友圈宣传健康用餐习惯和文明用餐意识。

（二）构建有温度的家庭教育生态圈，满足家庭教育需求

广泛吸纳在专业领域卓有建树的国内外专家成立“蓉城家庭工作专家智库”，为成都家庭工作提供智力支持。建立“蓉城幸福使者”骨干志愿服务队伍，常态化参与家庭服务活动组织和指导服务。邀请驻蓉45所高校的125个社团加入成都市家庭巾帼志愿者联盟，开展课业辅导、知识讲座、绘本阅读、实践拓展、心理辅导等志愿服务活动11场。牵头成立家庭教育示范基地联盟，首批建立30个成都市家庭教育示范基地，合作推出61个专题900余课时的公益体验项目。开发34条“家庭文化之旅”主题亲子精品研学线路，组织活动290场次，1.79万户家庭直接参与。

（三）扎实做好妇女儿童经常性维权工作，推动解决重难点问题

加强基层维权阵地建设，在20个市级“蓉姐对你说”示范点位的带动下，在农民集中居住区、新型城市社区、法庭、楼宇、企业改制集中小区等建立“蓉姐对你说”维权工作室，因地制宜提供精准服务。依托各级妇女儿童权益维护中心，组建由法官、检察官、心理咨询师等专家构成的顾问团，对妇联在日常信访接待中遇到的突出问题，提供法律咨询和法律帮助。凝聚专业资源，将优秀的政法系统女干警、女检察官、女法官、女网格员和专业社工人才等选进维权志愿者队伍，深入社区、乡村开展普法、心理干预的宣传和培训等相关维权服务工作，参与涉及妇女儿童及老人的维权关爱救助活动。

三、策划实施重大项目，推动巾帼志愿服务长效发展

(一）围绕中心工作，策划有影响力的巾帼志愿服务项目

深入贯彻习近平总书记“垃圾分类工作就是新时尚”的重要指示，发动妇女群体和家庭认真落实《成都市生活垃圾管理条例》，策划“‘共倡绿色环保 共建美好家园’——生活垃圾分类巾帼志愿服务”项目，面向社会公开招投标，将志愿服务的精神、热情、专长和服务与社会需求有机结合起来，确保项目的影响力生命力。

（二）注重上下联动，形成纵横交错的巾帼志愿服务网络

采取市妇联主办，专业社会组织承办，区(市)县妇联协办，社区妇联及基层巾帼志愿服务队全程参与的形式，各单位各展所长，各负其责，共同形成“横向到边、纵向到底、纵横交错”的志愿服务网络。

（三）加强项目管理，健全规范有序的巾帼志愿服务机制

推行注册制，成都市妇联生活垃圾分类巾帼志愿服务总队、22支生活垃圾分类巾帼志愿服务分队均完成注册，注册志愿者610人。执行活动发布制度，发布活动招募信息35次，参与巾帼志愿者近千人，辐射人群3000余人。实施分级培训制度，已完成对区(市)县巾帼志愿者骨干的培训14场，受训骨干将完成对社区居民的宣传培训任务。实行考核制度，对参与项目的巾帼志愿服务队进行活动场次、参与人数、社会评价等考核，并根据考核等次给予相应金额的工作经费补贴。

我们相信，通过市妇联的引领，会有更多的社会组织、爱心人士加入“一家亲”巾帼志愿服务，争做妇联身边的“宣传员”，争做妇女身边的“亲友团”，在展现时代精神的“T型台”上彰显新作为。