从义务理发到义务巡逻、清洁家园、义诊、义捐、义卖、家政服务、公益日便民服务;从最初的4人,到如今的730余人……两年时间,东营市垦利区垦利街道东方社区在志愿服务方面迈出坚实步伐,趟出了一条新路子,叫响了“金相邻”志愿服务品牌,东方社区获评2018年全国“最美志愿服务社区”荣誉称号,在社区内掀起一股“志愿之风”,形成了全民参与志愿服务的热潮。
金相邻,银亲眷,远亲不如近邻
垦利街道东方社区成立于2014年11月,最早是以志愿服务理发作为起点,随着队伍的壮大,逐渐发展成13支涉及文体、民生、服务的自组织志愿服务队,吸引了越来越多的居民参与到志愿服务活动中,在发展过程中,社区也不断完善管理机制和奖励机制,整合各类资源辅助社区志愿服务活动。
“团队成立之初主要是由辖区4名志愿者为70周岁以上行动不便的老人提供理发服务,之后慢慢吸引了越来越多的居民加入。”东方社区书记盖霞介绍,“好邻居”爱心理发队成立于2017年8月8日,由社区居民秦爱红负责组织相关活动。
“我们4个都有多年理发的经验,就想凭着自己的一技之长,服务社区老年人,为老年人提供上门理发服务。”秦爱红告诉记者,为了更好地服务社区老人,他们还为社区70周岁以上老年人建立了个人档案,发放“爱心理发卡”,常年上门义务理发。
在他们的感染下,社区居民纷纷自发参与到志愿服务队伍中来,东方社区志愿服务队也越来越壮大,服务类型也越来越丰富。为此,2018年1月,东方社区正式成立了东方“金相邻”志愿服务团队,寓意“金相邻,银亲眷,远亲不如近邻”,涵盖了义务巡逻、清洁家园、义诊、义捐、义卖、家政服务、公益日便民服务等,致力于社区志愿服务活动,让社区志愿服务成为常态化,目前该团队在册志愿者730余人。
每月一次公益大集 “全套服务”获点赞
“金相邻”志愿服务队目前现有7支骨干团队,包括 “好邻居”理发团队、“夕阳红”社团、“老街坊”红白理事会、平安巡逻队、“美美哒”美妆志愿服务队、社区小当家、跑跑团等服务队。截至目前,该志愿服务队已开展志愿服务2000余次。
为了更好地服务社区居民,东方社区“金相邻”志愿服务团队还启动了新的服务品牌——“睦邻睦亲 义起义行”公益大集志愿服务项目,在每个月的第一个周六上午联合辖区共建单位、垦利街道卫生服务中心、向日葵家政服务公司、睦邻爱心理发队等开展系列便民服务。“我们每个月都会开展‘公益大集’项目,所有的志愿团队都会集中在一个地方开展志愿服务,这样居民有需求就可以直接提出来,我们在开展公益大集项目的过程中,还吸引了很多辖区的商铺参与进来,壮大了志愿团队,对于志愿服务来说是一件好事。”盖霞告诉记者,自从开展了“公益大集”志愿服务项目,他们的志愿服务团队也得到了更多居民的认可和支持。
现在义诊、理发、法律咨询、手工体验、汽车检测等受益居民达800余人次,受到居民的一致好评。目前该公益大集志愿服务项目已经开展了9期,服务居民1700余人次。
建立志愿者档案 完善队伍考核机制
为了挖掘社区能人加入志愿队伍,东方社区还建立了志愿者档案,记录志愿者服务时长,通过建立志愿服务队伍考核进度表,制定志愿者星级认证及嘉许激励制度,定期组织召开例会,商量解决在志愿组织培育、志愿服务项目挖掘等方面好的意见建议。“我们还会充分利用‘志愿日记’,为志愿者提供交流互动的平台,通过分享志愿故事、记录志愿心得,传递社会正能量。”盖霞告诉记者。
“我们还希望通过‘为居民上门服务’的方式,让居民不出门便能获得良好的服务,以此来提高居民对社区的认同感和归属感,以后我们还会继续完善社区各项功能,将志愿服务体系做到完美,更好地为居民服务。”盖霞说道。
东方社区还设有一站式服务大厅、党员活动室、妇女儿童家园、图书室、书画室、居民学校、棋牌娱乐室、舞蹈排练室等功能室,先后获得“全国创新型社区建设示范社区”、“市级创业型社区”、市级文明社区、三星级“科学·关爱·和谐示范社区”、市“五老”志愿服务先进集体等荣誉称号。(记者 贾志远 刘凯莉)
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